10月17日下午，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院與長(zhǎng)沙森淘電商合作的2023級(jí)“雙十一”客服實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)在學(xué)校多功能報(bào)告廳舉行。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院院長(zhǎng)潘勁松、副院長(zhǎng)胡邊疆，以及長(zhǎng)沙市森淘電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理饒小華、客服部經(jīng)理宋澤玉等企業(yè)代表出席了此次會(huì)議，2023級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的全體同學(xué)參加會(huì)議。

胡邊疆首先向企業(yè)嘉賓的到來表示了熱烈的歡迎，并回顧了學(xué)校近年來在雙十一實(shí)訓(xùn)中取得的顯著成果。他結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的新趨勢(shì)和新挑戰(zhàn)，講述了此次實(shí)訓(xùn)的重要意義和深遠(yuǎn)價(jià)值，對(duì)同學(xué)們提出了殷切期望，希望他們能在實(shí)戰(zhàn)中磨礪意志，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，同時(shí)掌握客戶服務(wù)技巧，提升實(shí)際操作能力。

宋澤玉詳細(xì)介紹了公司概況、雙十一客服實(shí)訓(xùn)的具體任務(wù)、注意事項(xiàng)及嚴(yán)格要求，鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)趯?shí)訓(xùn)中明確目標(biāo)、嚴(yán)守紀(jì)律、盡職盡責(zé)，以期獲得豐碩的學(xué)習(xí)成果。

作為往屆實(shí)訓(xùn)的優(yōu)秀代表，電商2205班的張盈盈同學(xué)也分享了她的實(shí)訓(xùn)感悟與寶貴經(jīng)驗(yàn)。她認(rèn)為，雙十一實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不僅是一個(gè)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的絕佳機(jī)會(huì)，更是一個(gè)提前感受職場(chǎng)氛圍、提升職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院一直秉持產(chǎn)教融合、校企合作的辦學(xué)理念，每年的雙十一客服實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目已成為學(xué)院與森淘電商共同打造的校企協(xié)同育人新模式。通過引入企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，校企雙方共同實(shí)施教學(xué)實(shí)踐，共同培育電商人才，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的共贏局面。

（一審：秦斯；二審：周詩堯；三審：郭穩(wěn)濤）