10月17日下午，經(jīng)濟貿(mào)易學院與長沙森淘電商合作的2023級“雙十一”客服實戰(zhàn)項目動員會在學校多功能報告廳舉行。經(jīng)濟貿(mào)易學院院長潘勁松、副院長胡邊疆，以及長沙市森淘電子商務有限公司總經(jīng)理饒小華、客服部經(jīng)理宋澤玉等企業(yè)代表出席了此次會議，2023級電子商務專業(yè)的全體同學參加會議。

胡邊疆首先向企業(yè)嘉賓的到來表示了熱烈的歡迎，并回顧了學校近年來在雙十一實訓中取得的顯著成果。他結合電子商務行業(yè)的新趨勢和新挑戰(zhàn)，講述了此次實訓的重要意義和深遠價值，對同學們提出了殷切期望，希望他們能在實戰(zhàn)中磨礪意志，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，同時掌握客戶服務技巧，提升實際操作能力。

宋澤玉詳細介紹了公司概況、雙十一客服實訓的具體任務、注意事項及嚴格要求，鼓勵同學們在實訓中明確目標、嚴守紀律、盡職盡責，以期獲得豐碩的學習成果。

作為往屆實訓的優(yōu)秀代表，電商2205班的張盈盈同學也分享了她的實訓感悟與寶貴經(jīng)驗。她認為，雙十一實訓平臺不僅是一個運用專業(yè)知識的絕佳機會，更是一個提前感受職場氛圍、提升職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。

經(jīng)濟貿(mào)易學院一直秉持產(chǎn)教融合、校企合作的辦學理念，每年的雙十一客服實戰(zhàn)項目已成為學院與森淘電商共同打造的校企協(xié)同育人新模式。通過引入企業(yè)的真實項目，校企雙方共同實施教學實踐，共同培育電商人才，實現(xiàn)了學校、企業(yè)、學生三方的共贏局面。

（一審：秦斯；二審：周詩堯；三審：郭穩(wěn)濤）